免費汽車維修管理軟件_如何經營汽車修理廠

來源:www.ngorc.net.cn │ 網站編輯:廈門眾途 │ 發表時間:2019-02-23 10:26

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免費汽車維修管理軟件,如何經營汽車修理廠。一家汽修廠想要獲得好的收益,有著連續不斷的客流量,是離不開成功的經營方式。

最新免費汽車維修管理軟件_如何經營汽車修理廠
 

專業的眾途汽車維修管理軟件,有助于汽車修理廠經營與管理,幫助門店解決傳統經營問題。
 

第一,員工技術
 

目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊,會造成以下負面影響:
 

對車主:導致高檔車輛維修價格過高;
 

對修理廠:造成客戶不信任,客源流失等;
 

此外,維修人員不適當換件的習慣,加大了車主的負擔,與車主產生糾紛也時有發生,嚴重地損害汽修廠形象。
 

因此,對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核,只有考核合格,并且取得相應的等級證書,具有過硬的維修技能,才能上崗進行維修作業。
 

第二,員工素質
 

做好素質管理就要有好的質量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識培養修理工先樹立文明禮貌,文明對待客戶。
 

在生活上要求修理工在日常生活中要按時起床,不能晚上天天喝酒滿口酒話,早上要求員工吃早餐,早餐對身體很重要,吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作,做好一天的維修工作。
 

第三,規范性
 

1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用
 

諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物,因此要能熟練操作使用。
 

2、定期對維修設備進行維護維修,并對測量工具校準
 

有些設備還要按制造商的規定做到適時升級,不要等到用時才發現工具設備不能用,然后再組織人員進行校準或檢修,這樣既耽誤時間,又影響工期以及在車主心中的威信。
 

第四,售后問題
 

對于流失客戶的管理,服務顧問一定要把所有流失客戶的溝通記錄更新到客戶檔案,比如對流失客戶進行回訪,客戶來還是沒來,客戶是怎么說的,要把每一次跟進的情況詳細的記錄在打印的通訊錄里面,把它體現出來,方便員工進行最新信息的更新和維護。


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