汽車美容店運營解決方案 實現盈利最大化

來源:www.ngorc.net.cn │ 網站編輯:廈門眾途 │ 發表時間:2017-02-17 15:27

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汽車美容店面經營不是一天的工作,不能一蹴而就,也不是一個人的工作,而是需要店面全體員工共同努力完成的,但是其實汽車美容店面經營中有很多的方面需要注意,也需要在經營中不斷改進經營策略,同樣汽車后市場的服務主體就是廣大車主,也是我們店商發展的關鍵因素。不管是品牌4S店還是加盟汽車美容連鎖店,我們還要做好客戶維護,下面跟眾途一起看看該如何做好店面經營。

汽車美容店運營解決方案
 
    一、做好產品市場定位
 
    很多汽車美容加盟店老板在選購自己店內的汽車美容護理產品時,主要是以護理產品為主的進貨渠道,根本沒有確定以何種產品為特色產品。既然是汽車美容加盟,在加盟之初就應該選擇好產品定位,是走高端大氣的品牌路線,還是走低中端的平民化路線,這是一個定位問題。
 
    二、有效制定營銷策略
 
    多數時候,汽車美容加盟店想要提升業績,整改或者升級店內消費環境,是大多數老板想到的第一步??墒琴Y金不足或預算超支問題屢見不鮮,這對于汽車美容店來說百害無一利。其實店鋪要提高業績,不妨先試著提高一些軟實力。
 
    何為軟實力?我們不妨打個比方,第一步升級店面的招牌,尋求一個有實力、有市場的加盟機構進行合作;第二步提高加盟店員工整體服務素質;第三,建立汽車美容店顧客管理體系;第四,完善系統運作體系,多增加一些店鋪優惠促銷活動等。
 
    三、經營模式是重中之重
 
    當您的汽車美容店做得越來越大時,不可避免的就會想到發展連鎖經營模式。這個時候就要考慮是先有思想戰略還是先有業績。請務必對自己的汽車美容加盟店設計出一套完整的汽車美容店發展戰略目標和戰略規劃,并且科學落實到加盟店每一個員工的身上。
 
    但請記住一句話:無論何種模式都是死的,只有我們能夠善于學習,善于創新,善于靈活運用,才是真正能成功管理店鋪的方法。
 
    四、制定合理的戰略目標
 
    決定了模式經營之后,就要確定汽車美容店需要以什么樣的戰略來發展了。汽車美容行業競爭激烈,想要在市場中存活,就要建立店鋪品牌思想,更要有樹立十年老店的戰略目標,以貨真價實、優質服務、員工幸福、環境舒適為店鋪經營特色,以此思路來制定汽車美容店經營戰略目標。
 
    汽車美容店的管理不僅要注意以上方面,更要靈活變通,不同的地區,不同的店面更好根據當地的市場情況來決定店面管理的最終方案,并隨著市場的變化而發生改變,才能保證店面正常運作,長久發展。
 
    五、做好客戶的售后服務
 
    做好客戶的售后服務,售后服務的好壞直接影響到老客戶源流失或者留下的主要原因。只有做好客戶的售后服務,讓客戶覺得這個公司有誠信,產品質量不錯,服務態度也不錯,之后才會有繼續合作的空間。像汽車美容連鎖店,盡可能的開辟一塊客戶休息區以供客戶使用,在客戶等待取車的過程中也盡量不要怠慢客戶,給客戶良好的體驗。
 
    六、定期維護新老客戶
 
    定期聯系老客戶也是需要定期維護的?,F在汽車美容連鎖店鋪商家如林,長時間不聯系,說不定老客戶就轉投別家的懷抱了??梢圆欢ㄆ诘慕o老各戶回訪或者派發一些店鋪的宣傳資料或者最新活動,讓老客戶時時記得你的存在。
 
    七、深挖客戶背后資源
 
    深入挖掘客戶需求對客戶進入深一步的了解,客戶的需求就是公司發展的動力哦。只有深刻了解客戶的真正需求,才能夠更好更貼切的為客戶提供最優質的服務。對既往客戶進行分析,就能得出主流消費的車型主體,然后針對這一主體的消費特點推出特殊服務,說不定就是另一個消費增長點。所以,對客戶的深一步了解是很有必要的。
 

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