眾途汽車美容軟件+汽車美容店營銷方案

來源:www.ngorc.net.cn │ 網站編輯:廈門眾途 │ 發表時間:2017-02-17 15:24

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  汽車美容實體店的營銷模式分為線上及線下,最終汽車美容店營銷模式決勝關鍵在于內功修煉。在創業艱苦的路途中會遇到各種問題,各方面也是要想到,全面而有準備的工作才是最真實的,營銷方案執行可以采用計劃、執行、檢核、修正的管理模式,讓經營管理者能更有效地掌控營銷方案的執行情況, 并將每次營銷活動做歸納總結,以利作為下一次促銷活動調整依據,讓未來的營銷活動能夠持續蒸蒸日上。

汽車美容店營銷方案

  營銷計劃策劃與執行

  活動內容

  ****美容店開業周年酬賓優惠, 全面優惠新老客戶,優惠日期自2016年---截止,優惠項目如下:
 ?、倬孪窜?+1,洗1次送1次。
 ?、诿廊蓓椖砍晒︻A約8折優惠。
 ?、坜k理會員卡送****。

  1、確定各項目負責人及工作事項

 ?、倜鞔_各組負責人負責項目。
 ?、跍蕚滗N售話術,落實洗車質量;
 ?、坳P懷車主車況, 主動解決車主潛在需求;網絡推廣與預約、電話回訪、短信群發及備齊體驗行銷工具與物料。

  2、活動準備:

 ?、僦谱骰顒硬薯?、易拉寶、名片及體驗行銷工具等,例如皮革、發動機蓋等。
 ?、诒P點活動相關工具、設備、耗材數量。
 ?、圩屓w員工熟記優惠套餐內容,并且進行客戶拒絕的理由,拒絕理由對應方法的銷售話術訓練。
 ?、軓姆樟鞒谭治鲣N售時機:包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環節。
 ?、莼顒臃桨刚f明: 包含整體、各部門及個人的銷售目標,與銷售、施工的獎懲方案。

  3、執行要領

  1、合理利用眾途軟件活動推送功能及短信群發功能、對新老客戶信息推送
  2、根據活動報名情況及項目預約情況,聯系供應商需進料補貨。
  3、嚴加監控服務流程及施工質量與客戶反映情況。
  4、對活動預約報名、用品銷售及當日營業額等相關數據進行匯總。

  4、執行檢核

 ?、匐S時掌握整體業績銷售動態及各部門銷售達成率。

 ?、谶m時表揚優秀表現人員,若提前達成整體銷售任務,可以適當提高獎勵。為確保促銷活動順利進行,每天需要關心未產生銷售的人員,了解無法銷售原因,是不愿意開口銷售?還是不會?如果不會可以讓銷售成功人員帶領該員工,或加強員工開口行銷互動培訓。如果是不愿意開口銷售,則需要了解是設計的激勵模式有問題,還是員工個人原因?

  5、靈活修正

  計劃通常趕不上變化,營銷方案需要根據每天員工及客戶現場、電話回訪的反映信息,及時調整營銷方案缺失或服務質量或銷售技巧。

  6、匯總營銷

  經營管理者都希望每次的營銷活動都能夠開展成功,但并不是透過喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營銷活動的預期效果。而是將每次營銷活動的優點及缺點總結出來,讓每個“下一次”都能做的更好。

  7、活動禁忌

  1、活動期限無限期,應不同時段推出不同的活動項目,利于增加用戶對店鋪粘度。
  2、活動優惠無下限,首選是成本問題,其次讓客戶感覺服務無保障。
  3、優惠項目不重復,不能總是固定做哪些美容項目優惠,如送洗車;假如每次都送的話,客戶就可以隨意參與某次活動,從而降低客戶關注的及粘性。


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